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Devant les bon résultats de l’entreprise (c’est peu dire), l’entreprise a décidé de passer la deuxième vitesse en terme de recrutement.

Ainsi, les équipes de support, commerciales et ingénieurs ont des objectifs de recrutement plutôt soutenu.

Attention aux préjugés !

1. Non, il n’y a pas que des ingénieurs. Je sais c’est quelque chose de peu connu, mais Google gagne de l’argent, et il faut bien des gens pour aller le chercher. Nous recherchons donc beaucoup de profils différents: commerciaux, support client, marketing, et toutes les fonctions support d’une entreprise (RH, finance, Achats etc…).
2. Non, il ne faut pas être un Geek ou un taré de l’informatique: Je ne suis pas le meilleur exemple, mais la majorité de mes collègues sortent d’ESC ou FAC; et il est inutile de dire que le niveau moyen en info à la sortie d’école est loin d’être avancé… En fait, la plupart des produits que nous utilisons sont ceux que vous utilisez déjà: Gmail, Docs, Agenda etc…
3. Oui, les conditions de travail sont à la hauteur de ce qu’on peut lire dans les journaux et autres classement : Billards, Bouf gratuite et de qualité, massages, Playstation et autres consoles, Thank God It’s Friday ou l’entreprise offre bières et finger food à partir de 5h le vendredi. Voir les photos ici.
4. Oui, l’anglais est indispensable (surtout à Dublin) et oui, il faut un bon niveau. Je travaille régulièrement avec différente équipes d’europe; et mon boss est Irlandais.
5. Non, les postes disponibles ne sont pas uniquement au siège EMEA à Dublin, mais répartis un peu partout dans le monde.

Trouver les offres

Zone de Détente à Dublin

Google propose des offres partout dans le monde. Pour les trouver, c’est plutôt simple, rendez vous sur le site Google du pays ou vous souhaitez bosser, et cliquez sur « A propos de Google » en bas de page; puis sur « Carrières chez Google’ ». Libre à vous de faire votre shopping, pour la France, Dublin ou partout dans le monde.

Google propose aussi des stages, pendant les vacances d’été en général. Plus d’infos sur Google.com/Students

Attention, ne postulez pas tout de suite. Je peux vous aider, et vous faire passer en interne.

Les profils recherchés et quelques conseils pour votre CV:

Sur les marchés Français, Google recrute principalement au niveau Master. Peu importe le master, pas de sélection la dessus; il est cependant inutile de vous affoler si vous n’avez pas atteint ce niveau.

• Le CV doit être en Anglais, sans faute. Une seule et votre CV est rejeté.
• Concentrez-vous sur vos « Achievements » ou accomplissement. Pas besoin d’en faire des paragraphes, mais juste une ligne qui explique ce que VOUS avez apporté à l’entreprise, personnellement.
• Google est une entreprise qui adore les chiffres: important donc d’illustrer vos accomplissements par des chiffres simples et représentant bien le travail accompli: augmentation du CA et autres données importantes.
• Les CV sont revus à la main, pas de machines chez nous, donc n’en faites pas 3 pages. Même s’il peut être sur 2 pages chez les anglo-saxons, les recruteurs adorent le CV Français, sur une page simple et concis.
• Une mise en page simple et sobre. Photo, sexe, religion, âge, nationalité, statut familial, permis et tout autres signes distinctifs discriminant doit être retiré du CV.
• Très important: La partie Hobby ou activités personnelle, doit être détaillée et fournie. Culturellement, la France limite cette partie à deux lignes; mais chez Google c’est capital. L’entreprise aime savoir par quoi le futur employé est passionné; et qu’il à une vie en dehors du boulot. Donc détailler et donner des chiffres pour illustrer, nombre d’année de pratique, récompenses, médailles etc…

Etre recommandé en interne

La zone de support Technique

Pour aider au recrutement, Google offre des primes de Cooptation intéressante. Le principe est simple, l’entreprise recrute énormément grâce à cela, et donc nous incite à en parler avec notre entourage.

Ainsi, si vous souhaitez plus de détails et de conseils personnalisés, n’hésitez pas à me contacter à travers la section A propos, en DM sur Twitter ou par email pour les intimes.

Attention à ne pas postuler en ligne avant, sinon je ne pourrai plus vous recommander.

Je souhaite revenir sur ce qu’il se passe dans le domaine de l’analyse du comportement des internautes. En effet, il y a beaucoup d’activité sur ce sujet en ce moment: les pouvoirs publique souhaitent l’insertion de Cookies en Opt-in; Mozilla travaille sur une requête Do Not Track; Microsoft propose une fonction de blocage de serveur publicitaire sur IE9 et le W3C essaye de coordonner le tout.

Bref, le web est décidément entrain de prendre un virage important: Loppsi, Acta, utilisation mobile, neutralité et publicité; tout est entrain d’être remis à plat. Je vous propose donc de revenir sur ce qu’il se passe au niveau de la publicité en-ligne.

Avant de plonger dans ce (trop) long article, petit rappel, un Cookie (ou Témoin) est un fichier texte déposé sur l’ordinateur d’un internaute à travers un navigateur suite à la demande d’un serveur. Ce petit fichier est aujourd’hui indispensable à la navigation sur Internet. Il est utilisé pour vous identifier sur un site, composer un panier; mais aussi de savoir si vous êtes déjà venu sur un site et donc de cibler des publicités. Tout cela se fait de manière complètement cachée pour l’internaute: et c’est bien la qu’est le problème.

Un débat nécessaire ?

Je pense que mettre le débat sur le devant de la scène est bénéfique pour l’internaute: trop peu de gens savent ce qu’il se passe sur internet et n’ont, en général, aucune idée que leur comportement de navigation est analysé. Il est donc important de rendre tout cela plus transparent et accessible pour l’utilisateur.

Exemple: Quand un webmaster souhaite savoir le nombre de visites sur son site, il ajoute une solution Analytics à son site. Google Analytics fournit par défaut avec le code de tracking, une notification pour prévenir l’internaute. Cependant, je n’en ai jamais vu sur un site; ceux-ci retirent cette notification volontairement. Dans ce cas, c’est à la charge du webmaster de notifier l’internaute de l’utilisation d’une solution Analytics… Clairement personne ne le fait !

Aussi, tous les navigateurs moderne (Firefox, Chrome et IE9)  proposent la possibilité de naviguer en mode « Anonyme » (généralement appelé Porn Mode). C’est souvent un nouvel onglet qui n’enregistre aucun cookie ou historique de navigation.

Cette solution est bien souvent la plus simple lorsque vous voulez naviguer sans laisser de trace, comme pour acheter un cadeau, ou visiter des sites destinés aux adultes uniquement. Cependant, inconvénient majeur, ce mode n’est vraiment pas pratique pour une utilisation intensive ou quotidienne.

Le remarketing, la goutte de trop…

En effet, avec l’apparition du Remarketing (ou retargeting) le ciblage publicitaire à passé un cap important: il est maintenant possible pour un annonceur d’adapter le ciblage des publicités en fonction des produits que vous avez ajouté à un panier, ou juste  regardé sur un site auparavant. Le pionnier du marché en France et Critéo; mais Google propose une solution très efficace en combinant AdWords et AdSense.

Ainsi, lorsque vous vous baladez sur le net les jours suivants; l’annonceur peut vous re-proposer les produits que vous aviez ajouté dans votre panier. Tout cela en étant sur un site qui n’as rien à voir. Google et Critéo offrent tous la possibilité de ne plus avoir ce type de pub; mais cela reste tout de même intrusif  et peut générer quelques surprise lorsqu’une autre personne (votre époux) utilise votre ordinateur et ne vois que de la pub pour des sextoys ou le cadeau dont il a tant rêvé pour son anniversaire.

La problématique est plus de trouver un consensus autour du ‘Do Not Track’…

One striking observation for most of these technologies is the relative simplicity of the technical approach, and the complexity of defining what the real meaning of « Do Not Track » is, on a global Internet.

En effet, comme l’explique le W3C, Worldwide Web Consortium, le sujet implique de nombreux acteurs de l’écosystème du Web: Vendeurs, propriétaires de sites web, défenseur de la vie privée et ceux qui utilisent le suivi des utilisateurs pour fournir leur services. Ainsi, trouver l’équilibre ne sera pas facile : une réglementation trop stricte pourrait impacter tout un écosystème, qui vis principalement grâce à la publicité; et une réglementation trop laxiste laisserai le champ libre aux débordements.

Je pense sincèrement que Mozilla sera une pièce maitre dans ce jeu. C’est en effet le seul navigateur à être (relativement) plus autonome que les autres. IE9 est passé d’un filtrage automatique à une activation manuelle; et il est peu probable que Chrome aille plus loin qu’une extension Do Not Track. Comme Chrome a poussé ses concurrents à plus de vitesse, Firefox peut rendre le tracking plus transparent en informant l’utilisateur des méthodes utilisées sur le site, et proposant des options adaptées (blocage complet ou partiel).

Quel impacte pour la publicité ?

Évidemment, tout dépendra des actions prises par les différents acteurs du débat. Il reste évidant que cela amènera plus de complexité dans les méthodes de tracking et il est probable que cela ne bénéficie pas à l’internaute. En effet, plus les réglementations seront strictes, plus les différents acteurs chercheront à les contourner.

Aussi, beaucoup d’agences innovantes ne peuvent utiliser que cette technologie. En effet, Google et autres géants du web ont d’autres solutions : des sites web important sur lesquels ils peuvent utiliser d’autres paramètres comme les requêtes de recherche, les informations volontairement rentrés sur les profils; et ainsi, proposer des publicités adaptées.

Il sera donc beaucoup plus dur pour les intermédiaires (petite régies, ou plateformes d’affiliation) de se positionner et résister. Ainsi c’est les gros acteurs qui sortiront leur épingle du jeu.

Plusieurs événements m’ont beaucoup fait réfléchir dernièrement sur la nécessité de sauvegarder ses informations; même pour les services « dans le nuage » (cloud).

En effet, au cours des 10 derniers jours j’ai entendu une personne voir sa vie numérique effacée d’un coup de balai, ainsi que des milliers de comptes Gmail s’évaporer dans la nature. Deux étranges évènements qui ne font que confirmer l’importance de la sauvegarde. Qu’est ce qui caractérise un bon système de sauvegarde? La redondance, puis la redondance et enfin, la redondance des informations.

Comme l’explique Google, l’entreprise à plusieurs sauvegarde des données des utilisateurs dans le Cloud; et quand un bug affecte son système de sauvegarde, il vas chercher d’autre sauvegarde, elle offline (sur bande, oui, vous avez bien lu). Enfin, même si il arrive que Google déraille, l’entreprise délivre un accès libre à vos données (contrairement à d’autre) et propose possibilités d’export.

Ainsi vous êtes libre de faire des copies, sur autant de support possibles. Si Google fait des copies de nos données en Offline alors pourquoi pas nous ? Voici quelques mesures de précaution:

• Utiliser des comptes Google différents si vous avez des services importants et sensibles: un compte Google pour votre blog, et un autre pour Gmail et Docs.
• Mettre une règle de redirection pour les messages entrants sur votre Gmail vers un autre WebMail (voir « Transfert et POP/IMAP » dans les paramètres Gmail).
• Sauvegarder régulièrement vos contacts en faisant des exports CSV, ou un import à partir d’un autre Webmail (cela marche nickel avec Hotmail).
• Export de vos articles de blogs et commentaires (WordPress fait cela très bien et beaucoup de services font cela automatiquement).
• Mettre à jour régulièrement vos mot de passe et informations de récupération de compte Google.
• Activer l’authentification en 2 étapes sur votre compte Google (explication du procédé ici)

Enfin, d’une manière générale, il faut reconnaitre que je n’ai jamais eu de problèmes de sauvegarde depuis que j’ai tout mis sur des services Cloud : Photos avec Picasa, emails avec Gmail, blog avec WordPress, Contacts avec Google. Par contre, j’ai de nombreuses fois perdu ma SIM avec les contacts, cramé des disques durs avec photos et emails. Donc il faut garder confiance, Google et consorts feront toujours cela bien mieux que nous !

Vous trouverez ci-dessous une traduction d’un billet de Paul Buchheit, fondateur de services comme Gmail, Friendfeed ou AdSense. Cet ancien Googler -aujourd’hui Business-Angel- revient sur 4 raisons expliquant en quoi Google est toujours une entreprise qui « cartonne » aujourd’hui. Je me suis permis d’ajouter des liens vers les billets correspondants. Le billet original est intitulé : Four reasons Google is still awesome.

Mes prédictions récentes sur les produits Google qui vont réussir (et ce ceux qui subiront un échec) font penser à certaines personnes que je suis anti-Google, ce qui me rend triste, car Google est sans doute toujours la meilleure entreprise -de sa taille- et j’ai vraiment apprécié mon de temps là-bas.

Malheureusement, les histoires positives ne sont jamais aussi populaire que les négatives, mais peu importe; il est utile de souligner certaines choses qui continuent de différencier Google comme l’une des meilleures entreprises de technologie.

1 – Ils prennent de gros risques. Les gens désignent souvent des projets tels que Wave comme une preuve que Google a « perdu sa magie ». Pour moi, c’est la preuve qu’ils sont toujours prêts à prendre des risques sur de nouvelles idées et de nouvelles façons de faire les choses (Wave a été géré comme un projet complètement autonome en Australie). Si tout ce que vous faites fonctionne, alors vous ne prenez pas beaucoup de risques et n’êtes pas très innovant non plus. Évidemment, si tout ce que vous faites est un échec, ce n’est pas bon non plus, mais il ya un juste milieu. Google dispose de suffisamment de grands succès, tels que Chrome et Android, pour montrer qu’ils sont quelque part près de celui-ci.

2 – Ils sont prêts à construire de nouvelles technologies apparemment sans rapport avec leur métier de base. Lorsque nous avons commencé à travailler sur Gmail, beaucoup de gens disaient que c’était une distraction et que Google devrait se concentrer sur la recherche web. Maintenant, personne ne remet en question l’e-mail, mais ils se demandent pourquoi Google développe des voitures auto-conduites. Du point de vue du marché, cela ressemble à un manque d’attention, mais c’est une manière plutôt étroite de voir les choses. Avec une perspective plus large, cela peut être considéré comme mettre l’accent sur l’utilisation de la technologie pour améliorer le monde. Est-ce que Edison ou Tesla ont été critiqués pour inventer trop de choses différentes ?

Du point de vue des employés, ces projets « non-core » sont aussi une opportunité pour une plus grande autonomie. Une partie de ce qui a rendu le projet Gmail si amusant, c’est que nous avons eu beaucoup d’indépendance et que nous pouvions poursuivre des idées que d’autres personnes à l’intérieur de Google pensaient être « la mauvaise façon de le faire ». La plupart des autres entreprises de haute technologie ne proposent pas ce genre de liberté.

3 – Ils sont en concurrence de manière positive. Beaucoup d’entreprises entrent en concurrence avec des méthodes qui en fait, détruisent de la valeur, comme l’utilisation de procès sur des brevets déposes; afin de ralentir ou de tuer les concurrents. L’arme de choix de Google est plus souvent l’open source et l’utilisation de standards ouverts. Il ne fait aucun doute que des projets comme Android et Chrome ont une valeur stratégique et travaillent à affaiblir Microsoft et compagnie, mais ils se trouvent également être bon pour le monde. Google a réussi à maintenir ses intérêts étonnamment en ligne avec ceux de leurs utilisateurs.

4 – Ils ne semblent pas rejeter la critique honnête. Je suis en train de lire un projet de livre à paraître sur Google, et j’ai été de retrouver  un e-mail que j’ai envoyé en 2000 dans lequel je « saquait » l’un de nos plus récents lancements de produit. C’est douloureux pour moi de ne pas dire aux gens ce que je pense, donc pour la plupart, j’essaie de trouver des gens qui ne sont pas dérangés d’entendre la vérité (ou mon avis sur la question, plutôt). Une grande partie de mon interaction avec les start-up se compose de mon avis sur tout ce que je n’aime pas de leur produit (et souvent ils me remercient!). J’ai travaillé pour un grand nombre d’entreprises différentes, et Google a été la seule où parler franchement n’as jamais semblé causer de problèmes. Je ne prétends pas que j’ai toujours raison, parce que, évidemment, ce n’est pas le cas; mais les systèmes (ou individus) qui ne sont pas prêts à recevoir des commentaires négatifs sont condamnés. Les cultures qui ne rient pas d’eux-mêmes sont elles aussi condamnées.

Parler de Google est toujours un peu délicat pour moi étant donné mes antécédents, mais ils continuent d’être une entreprise fascinante et une grande source d’enseignements intéressants, alors je vais continuer d’essayer. J’espère que je ne me démarquerai pas comme un ennemi ou fan-boy, mais un simple observateur de bonne foi.

Traduction du billet de billet de Paul Buchheit : Four reasons Google is still awesome.

J’ai dernièrement beaucoup entendu parler des progrès de Google Goggles, le service de recherche visuelle. L’idée est simple : vous prenez une photo d’un élément avec un smartphone, et automatiquement Google vous fournit des informations sur celui-ci. Cela marche très bien avec des œuvres d’art, des logos, du texte, des cartes de visites (super pour ajouter un contact dans un téléphone)… Il est aussi possible de prendre une publicité en photo, ou l’affiche d’un film; pour automatiquement trouver des informations mises-à-jour sur le produit. Je vous laisserai tester l’appli, disponible sur Android et iOS (iPhone).

L’objet de cet article est plus l’utilisation que l’on peut en faire au niveau publicitaire ou marketing qui se montre très prometteur.

Évidemment pour le moment,  tout le service est sans publicités, mais on peut imaginer qu’en fonction des éléments photographiés, des publicités soient ciblées.

Imaginons vous voulez trouver la page internet ou se trouve une robe du catalogue de La Redoute. Pas besoin de chercher…sur La Redoute (ou Google) mais plutôt  prendre la page du catalogue en photo, et atterrir directement sur celle correspondante, sur le site web.

En poussant encore plus loin, il serait possible de prendre un objet en photo, et de comparer les prix directement sur Google Shopping; et pourquoi pas ensuite localiser les magasins dont l’objet est disponible sur Maps. A chacune de ces étapes, la monétisation est possible, sachant qu’il faudra ressortir du lot pour attirer le client.

Ce genre de service répond à un besoin précis de recherche en mobilité, ou la personne n’as pas le temps ou l’envie de chercher sur Internet. D’autres produits répondent à ce besoin comme Voice Action qui permet de commander vocalement sont téléphone; je l’ai vu en démo, c’est bluffant et hyper rapide (et que sous Android )

Comme souvent avec Google, l’idée est de développer les usages, pour ensuite essayer de rentabiliser l’outil.

Je vous laisse maintenant regarder la vidéo explicative.  Régalez-vous !